Что делать в ответе на пищу для домашних животных

По данным Zion Market Research, в 2016 году рынок кормов для домашних животных США составил приблизительно 25 млрд. Долл. США, и к 2022 году прогнозируется рост более 30 млрд. Долл. США. Наряду с этим положительный рост приводит к увеличению количества напоминаний о домашних животных. В результате, родители домашних животных должны быть вооружены надлежащей информацией для обработки напоминания о домашних животных не только для здоровья собственного питомца, но и для безопасности большего сообщества домашних животных. «Наивно думать, что напоминание о домашних животных влияет только на потребителя. На самом деле напоминание имеет эффект пульсации, - говорит Майкл Флек, DVM, Медицинский центр животных в Брадентоне, штат Флорида. «Это может повлиять на вашего питомца, вашего здоровья, других владельцев домашних животных и их домашних животных и даже диких животных и, следовательно, на более крупную экосистему». Он добавляет, что «Важно понимать отзывы и следовать предложенным федеральным стандартам по контролю за лекарствами (FDA) и передовой практике. »

Что такое отзыв о домашних животных?

FDA определяет отзыв как «когда продукт удаляется с рынка или исправляется продукт, потому что он является дефектным или потенциально опасным».

Существует три типа напоминаний о домашних животных:

Самой компанией
По запросу FDA
По заказу FDA по уставным полномочиям

Как родитель домашних животных узнает об отзыве любимой пищи?

Ключ должен оставаться в курсе событий. Поскольку напоминания происходят в реальном времени, вы должны искать обновления круглый год о своих брендах, используя такие сайты, как Федеральная администрация по лекарственным средствам (FDA.org) и Американская ветеринарная медицинская ассоциация. Вы также можете зарегистрироваться для получения уведомлений по электронной почте от The Humane Society, следить за FDA на Twitter и настраивать оповещения Google о последних новостях о ваших брендах.

Почему животные пищу вспоминают?

Большинство кормов для домашних животных вызываются для бактериального заражения (Salmonella); загрязнители, такие как меламин (2007); и посторонний материал в мешках корма для собак, например, кусочки синего пластика из сломанной конвейерной ленты (2012) или металлические осколки из сломанного оборудования (2017 год). «Важно отметить, что не все напоминания являются результатом целенаправленного халатного поведения компании, - говорит доктор Флек. «Тем не менее, потребители должны проявлять бдительность в отношении безопасности домашних животных, поскольку ошибки происходят».

Моя пища была отозвана. Что теперь?

Когда компания вспоминает продукт питания, FDA и компания отмечают конкретные варианты, разнообразие, тип, партию и партии на своих сайтах. (Вот почему вы должны хранить продовольственный мешок или записывать эту информацию, прежде чем положить пищу в другой контейнер.)

Кроме того, компания обычно распространяет пресс-релиз для получения новостей. Если ваш бренд продуктов питания соответствует отзыву, немедленно прекратите кормить эту пищу вашей собаке. В качестве дополнительной меры предосторожности магазин отозвал образцы продуктов в холодильнике в герметичном контейнере для последующего последующего тестирования FDA. Сохраняйте штрих-коды и информацию о партии, и делайте снимки из сумки или контейнера. Если вы уже избавились от пищи, убедитесь, что никакое другое животное, в том числе и дикое, не может уничтожить его. Это может оказывать вредное воздействие на более крупную экосистему.

Если ваш питомец съел напомнившуюся еду, немедленно обратитесь к ветеринару. Доктор Флек говорит, что даже если симптомы не сразу проявляются, для безопасности вашего питомца, получить панели крови, рентгеновские снимки и возможные дальнейшие испытания, в зависимости от причины отзыва. Получив ветеринарные консультации, сообщите об этом инциденту в FDA.

Как подать жалобу в отозвание любимой пищи

Жалобы могут быть поданы в электронном виде через портал отчетов о безопасности, или вы можете позвонить координаторам жалобы потребителей FDA (номера на веб-сайте FDA, fda.gov). Для отчетности требуется подробная информация о продукте, описание проблемы продукта и описание домашнего животного и его влияние.

Представители FDA рассматривают отчеты, чтобы определить дополнительные последующие меры, которые могут включать в себя сбор проб продуктов питания или диагностику и анализ домашних животных. Отчетность об инциденте обеспечивает постоянную безопасность и мониторинг пищевых продуктов для домашних животных. Воспоминания, вызванные бактериями или другими загрязнителями, такими как сальмонелла, также могут влиять на здоровье вашей семьи, поэтому эксперты соглашаются с тем, что чашки для еды и воды для домашних животных, маты для кормления, другая посуда и даже место для еды должны быть вымыты горячей, мыльной водой и дезинфицированы с помощью мягкий отбеливатель, в качестве дополнительных мер предосторожности.

После того, как сообщили в FDA, сообщите об этом инциденту производителю кормов для домашних животных и в магазине, где вы купили пищу. Магазин может произвести полный возврат за отозванный продукт и, в зависимости от того, как пострадало домашнее животное, вы даже сможете окупить свои ветеринарные счета от производителя. (Это может быть длительный процесс, и для разрешения этого вопроса может потребоваться юридическое представительство).

Пребывание с брендом?

«Причина отзыва и то, как компания справляется с ситуацией, часто определяет, продолжает ли владелец домашнего животного использовать этот продукт», - говорит Дебби Филлипс-Дональдсон, главный редактор Petfood Industry / Petfood Forum.

Она предлагает оценить прозрачность, полезность и отзывчивость компании, а также пересмотреть свой веб-сайт. Филлипс-Дональдсон даже предлагает потребителям обзор истории отзыва компании, предупреждающие письма FDA, неудачные проверки или другие проблемы - большинство из которых находятся в сети.

По словам Дэна Надя, менеджера по продажам и маркетингу Loving Pet Products, у авторитетных компаний есть планы по безопасности для решения проблем с испорченными продуктами. Например, он говорит, что Loving Pets тестирует ингредиенты поставщика, тестирует партии конечного продукта, публикует результаты онлайн-тестирования партии и обрабатывает жалобы потребителей в течение 24 часов.

«Наши потребители - это все для нас, и прозрачность - это культура нашей компании, - говорит Надь. Наконец, хотя компании принимают меры предосторожности, чтобы защитить здоровье и безопасность домашних животных, до того, как в течение и после отзыва будут предупреждены и информированы все потребители и владельцы домашних животных.

Шарлотта Рид - ведущий питомец и эксперт по стилю жизни. Она исполнительный продюсер и ведущий Pet Buzz на радио iHeart и автор «The Miss Fido Manners Complete Book of Dog Etiquette». Она появилась на многих телешоу, таких как CNN и Fox & Friends, а также служила в Ветеринарном совете штата Нью-Йорк.

Примечание редактора: Эта статья появилась в журнале. Вы видели новый магазин в магазинах? Или в зале ожидания вашего ветеринара? Подпишитесь сейчас, чтобы получить журнал, доставленный прямо вам!

Узнайте больше о собачьей еде на сайте:

Лучшая собачья еда для всех этапов жизни
Расписание кормления собак: сколько раз в день должна есть собака?
Каковы признаки действительно голодной собаки?