Создатели родословной корма для собак отбиваются от продолжающихся обвинений любителей собак, что их пища может содержать посторонние предметы, вредные для собак.
Ранее в этом году родословная должна была ответить на претензии потребителей, что ее Marrobone содержит острые, подобные проволоке объекты, встроенные в угощения. Жалобы на Marrobone появились, по крайней мере, с 2013 года. Типичная учетная запись на форумах консультантов Dog Food Advisor с января того же года сказала:
Я купил мешок с беконом и сыром, и мой муж заметил клетчатку, как лак для щетки кисти из одного из удовольствий. Очень острый, очень прочный. Мне нужно было смотреть в сумку, и у большинства удовольствий было несколько из этих волокон, торчащих из них. Очень острые и такие прочные, что нам пришлось вытаскивать их пинцетом.
Такие сообщения продолжали распространяться по всему сообществу владельцев собак и в средства массовой информации, но чиновники из родословной говорят, что владельцы просто находят натуральные волокна, обычно щетинки от свиней, используемых для лечения. В марте этого года они объявили результаты тестирования на своей странице в Facebook:
В соответствии с нашими обязательствами перед вами и вашими питомцами мы отправили эти образцы в Университет Гвельфа для тестирования сторонних производителей. Результаты вернулись, и волокна, о которых идет речь, были подтверждены как животные волосы.
Родословная, возможно, надеялась, что это будет конец, но гнев и жалобы только увеличились, и многие владельцы домашних животных утверждают, что родословные обращения заставили их собак болеть. И теперь, это уже не все о Marrowbone; люди начали сообщать о поиске проводных материалов в «новой формуле» родословной «Родословная».
Новый кубик нового поколения был запущен в июне 2015 года. В то время пресс-релиз рекламировал его как «новый мясной рецепт» для собак. Тем не менее, его страница в Facebook теперь пылает жалобами от владельцев, утверждающих, что кусочек дает им понос у собак или делает их рвотой. В дополнение к утверждениям о посторонних предметах, заложенных в кусочек, некоторые говорили, что нашли плесень, растущую в мешках. Реакция компании на обвинения почти такая же, как и раньше:
Мы рассмотрели образцы продуктов и подтвердили, что это натуральные волокна, которые потребители видят в кусочке. Поскольку родословная производится с использованием мяса и костной муки, естественные волокна, такие как волосы свиньи, могут появляться в готовом кусочке. Естественные волокна абсолютно не связаны с качеством или безопасностью. Они абсолютно безопасны для употребления собак. Мы можем заверить вас, что наши продукты Pedigree безопасны и питательны. Качество и безопасность пищевых продуктов - наш главный приоритет, поскольку каждый день мы проводим более 600 проверок качества на наших заводах, включая обнаружение металлов. Поскольку мы относимся к каждой обеспокоенности потребителей серьезно, мы призываем их связаться с нами по телефону 1-800-525-5273.
Прямо сейчас, очень трудно понять, где лежит истина. Хотя есть несколько сообщений о болезни, трудно установить положительную связь между едой и болезнями, просто прочитав посты в Интернете. В то же время, есть много жалоб и отчетов в течение длительного периода времени.
Потребительский обозреватель Джон Матарезе склоняется к вере в то, что объекты - это не провода, а на самом деле волоски, как говорит компания. Он взял некоторых из них к ветеринару, чтобы изучить:
Д-р Джордан Альбрехт проанализировал волокно под микроскопом. Она сказала, что это не пластик, а скорее какой-то звериный мех.
«Я думаю, это может быть совместимо с волосами свиньи, что-то в этом роде», - сказал Альбрехт.
Даже если сообщаемые объекты являются просто волосами, разве это оставляет родословную в ясной форме? Большая часть их защиты заключается в том, чтобы подчеркнуть слово «естественное», о котором большинство из нас испытывают теплые и нечеткие чувства. Если что-то «естественно», мы немедленно предполагаем, что что-то полезно для вас или, по крайней мере, безвредно. Целые состояния были построены на использовании этой ошибки. (Я живу в Беркли, поэтому я вижу это на работе каждый день.)
Но вещи могут быть естественными и чрезвычайно токсичными одновременно. Цианид, например, не только естественный, но органический; вы можете найти его в абрикосовых и персиковых ямах. Он все равно тебя убьет. Даже вода в массовых дозах может быть токсичной.
Свиные волосы очень жесткие и традиционно используются для изготовления щетки. Легко понять, как их можно ошибочно принимать за провода и как они могут раздражать пищеварительную систему собаки. В любом случае, ясно, что родословная должна будет решать проблему более прямо и ясно, чем она есть. Он растет уже более двух лет, и, похоже, он не уходит.
Через Pedigree Pet Food, WCPO и советник по собачьей еде
Подробнее о собаках:
- Собака, названная Пинки, осталась в убежище из-за блох
- Как не лететь с собакой: пусть он зацепится и вырастет на экипаже
- Pix We Love: «Finding Shelter» захватывает связь между собаками-добровольцами и добровольцами