Исследователи из Университета штата Пенсильвания и Бостонского колледжа опубликовали новую статью в Journal of Marketing, в которой говорится, что помощь потребителям в размышлениях о том, как перерабатываемые материалы становятся новыми продуктами, побуждает потребителей больше перерабатывать.
Исследование, которое будет опубликовано в июльском номере Журнала Маркетинга под названием «Знание того, что это делает: как существенное преобразование продукта увеличивает переработку», авторами которого являются Карен Пейдж Винтерих, Гергана Ю. Ненков и Габриэль Э. Гонсалес.
Во всем мире программы устойчивого развития быстро становятся одним из основных продуктов частного сектора. Однако привычки потребителей к вторичной переработке не поспевают за ними. Фактически, только 25,8% отходов было переработано в Соединенных Штатах, и только 13% твердых бытовых отходов было переработано во всем мире в 2015 году.
Исследовательская группа провела шесть исследований, чтобы проверить, как продвижение перерабатываемых отходов будет преобразовано в новые продукты (значимость преобразования продукта) может повысить уровень переработки.
В первом исследовании участников попросили избавиться от бумаги для заметок. Участники, которые увидели сообщение о переработке, в котором переработанный материал превращается в тот же продукт - бумагу (80,5%) или другой продукт, гитару (79,1%), - переработали больше, чем участники, которые видели общее сообщение о переработке, не связанное с преобразованием продукта (50,9%). %).
Второе исследование показало, что участники, просматривавшие рекламу продуктов, изготовленных из идентифицированных переработанных пластиковых предметов, с большей вероятностью перерабатывали (87.7%), чем те, кто просматривал рекламу продуктов, в которой упоминается только то, что компания занимается переработкой отходов (71,7%).
Третье исследование сравнило три сообщения, чтобы подтвердить, что трансформация увеличивает переработку, даже если в результате трансформации не определяется конкретный продукт (т.е. просто сообщается потребителям, что переработка дает вторсырью новую жизнь). Исследовательская группа обнаружила, что обмен сообщениями о трансформации увеличивает переработку, вдохновляя людей на переработку - другими словами, заставить людей думать о возможностях трансформации - это ключ к увеличению скорости переработки.
Последние три исследования были проведены в полевых условиях. В первом исследовании кампания Google Ads, посвященная программе переработки джинсов, показала показатель кликабельности 0,26 % для рекламы по переработке продукции по сравнению с 0,18 % для рекламы по переработке, в которой не делается акцент на переработке продукции. В следующем исследовании, проведенном перед университетским футбольным матчем, фанаты, сидевшие сзади, переработали 58 штук.1% своих отходов после того, как им сказали, какие продукты можно сделать из вторсырья, тогда как те, кто получил традиционное сообщение о переработке о том, что можно переработать, переработали только 19% своих отходов. Наконец, команда провела аудит двух станций сбора мусора в общежитиях университета. На значимом этаже преобразования продуктов, когда вывески включали продукты, изготовленные из вторсырья, 51,5% материала, направляемого на свалку, могли быть переработаны, тогда как 62,9% материала в мусорном баке контрольного этажа подлежали переработке, что позволяет предположить, что сообщение о преобразовании привело к тому, что студенты стали складывать больше вторсырья в мусорные баки, а не на свалку.
«Это исследование имеет важное значение для компаний и организаций, стремящихся повысить уровень вторичной переработки. Эти исследования дают убедительные доказательства того, что, когда потребители считают, что вторсырье превращается во что-то новое, они перерабатывают больше», - сказал Винтерих. «Повышение значимости трансформации среди потребителей должно быть приоритетом для любой организации, стремящейся повысить уровень собираемости платежей. Увеличение объема вторичной переработки обеспечивает не только социальные и экологические преимущества, но и обеспечивает компании исходными материалами, необходимыми для устойчивого производства товаров в экономике замкнутого цикла».