Грумерам собак в разных штатах теперь разрешено принимать клиентов. Губернаторы вновь открывают определенные виды бизнеса в расчетных географических районах своих штатов. Эта отмена закрытия является долгожданным изменением для этих владельцев малого бизнеса, а также для тех, у кого есть лохматые собаки, остро нуждающиеся в уходе. Но все определенно отличается от того, что было раньше. Грумеры должны принять дополнительные меры предосторожности, чтобы защитить себя и своих клиентов, как людей, так и собак.
Установление новой нормальности
Бетани Инглиш, грумер и владелица салона Fluffy Puppy в Индианаполисе, имеет полный график, но с меньшим количеством клиентов, чем обычно в данный день. Почему? В салоне красоты действуют правила социального дистанцирования. Она называет это их «новой нормой». Вместо трех грумеров в магазине она может иметь только двоих одновременно. Пространство недостаточно велико, чтобы соблюдать рекомендуемые Центром по контролю и профилактике заболеваний (CDC) расстояния при одновременной работе трех человек.
Она также установила пластиковую занавеску для душа в качестве барьера между своими клиентами и грумерами, когда собак высаживают. Она сказала Fox59, смеясь: «Это классная занавеска для душа. Это сильно отличается от болтливой атмосферы, которая была у нас раньше, и связей, которые мы установили с нашими клиентами. Мы любим наших клиентов, а это совсем другое. Это настоящая разлука с ними».
Изменения в процедурах обеспечения безопасности
В салоне Fluffy Puppy произошли и другие изменения. Чтобы избежать любых контактов между людьми, все транзакции по бронированию и оплате осуществляются онлайн. Из-за размера ее пространства только один клиент может входить в салон для высадки и посадки. При входе в магазин клиент должен поместить свою собаку в продезинфицированную конуру.
Грумер отводит собаку из конуры в купальню, где ее моют. До COVID-19 стирку откладывали до тех пор, пока не выполнялись другие услуги, такие как стрижка ногтей или волос. Уже нет. Собак чистят в первую очередь из-за риска сохранения вируса на шерсти животных. Инглиш сказал FOX59: «Как только [собаки] находятся там, мы берем их сзади и купаем. Ни с одной собакой нельзя работать без ванны. Так что больше никаких служб без предварительной записи».
Расписание встреч полностью забронировано
Многие владельцы собак стали ухаживать за своими собаками дома во время карантина. Другие не решались подрезать машинку для стрижки шерсти своего питомца. Те, чьи собаки имеют свалявшуюся шерсть или длинные когти, с благодарностью идут в салоны. Гэвин Харди из GG's Pet Salon только что открыл свой салон в Фениксе, штат Аризона, прежде чем ему пришлось временно закрыть двери. Салон был долгожданным дополнением к местной бизнес-сцене, и он сразу же был завален заказами.
Закрытие дверей своего молодого салона было ужасной перспективой, и он очень рад вернуться в бизнес. Ранее на этой неделе он начал перебронировать встречи, отмененные из-за COVID-19, и его завалили запросами на новые бронирования от новых и существующих клиентов. Он сказал: «После переноса всех, у кого ранее была встреча в апреле, которую пришлось отменить, мы заполняемся на этой неделе, но все еще есть несколько свободных встреч на выходных.”
По общему мнению, нам всем предстоит пройти долгий путь, прежде чем эта пандемия действительно останется позади. То, что некоторые малые предприятия вновь открываются, дает нам новую надежду на то, что мы движемся в правильном направлении!